L’IA est souvent évoquée de manière générique. Comment est-elle concrètement intégrée dans SBP Regulatory Reporting ?
L’IA n’est pas une technologie monolithique : nous combinons plusieurs approches pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
- L’IA symbolique : la plus ancienne, mais toujours essentielle. Elle repose sur des règles déterministes, directement issues de la réglementation. Ces règles sont traçables, auditables, et forment le socle de notre décisionnel réglementaire.
- L’IA statistique : elle apprend à partir des données pour assister les utilisateurs, notamment en détectant des anomalies ou des ruptures avant même les contrôles réglementaires.
- L’IA générative et agentique : elle ouvre de nouvelles perspectives, comme l’accès simplifié à la documentation, l’orchestration de tâches complexes (création de reportings, par exemple), ou encore l’assistance via des copilotes, toujours avec une validation humaine.
Peux-tu nous donner des exemples concrets d’applications ?
Concrètement, l’IA va surtout servir à mieux accompagner les utilisateurs au quotidien. Un chatbot intégré permet notamment au client d’être guidé dans l’utilisation de notre produit. Par exemple, il permet à un client de comprendre instantanément une erreur : il pose sa question, obtient l’explication du code d’erreur, la règle réglementaire associée, ou un lien vers la documentation. Quand on sait que celle-ci compte des centaines de pages ou des milliers de règles, le gain de temps et de sérénité est immense.
Autre cas d’usage majeur : la détection d’anomalies en amont. Si les données du SI de la banque évoluent (nouvelle activité, changement structurel), tout peut passer les contrôles réglementaires… mais poser problème au moment du reporting final. Grâce à l’IA, nous alertons plus tôt sur des changements inhabituels, en nous basant sur l’historique du client. L’objectif n’est pas de remplacer les règles, mais d’aider, d’anticiper et de sécuriser davantage les reportings.
En tant que Manager R&D, tu es au cœur de l’évolution du produit SBP RR. En quoi consiste ton rôle ?
Aujourd’hui, mon rôle s’articule autour de deux grands axes. Côté IA, je pilote les initiatives transverses du domaine. Il s’agit de conduire le changement, d’accompagner les équipes de développement et métier, et de montrer comment ces outils s’appliquent à des cas concrets afin d’améliorer notre productivité. L’innovation doit venir aussi du terrain ! Je supervise également les études sur les futures fonctionnalités IA, comme notre première thèse CIFRE SBS sur la détection d’anomalies, et je fais de la veille technologique en lien avec les architectes. Et enfin, je manage l’équipe chargée des performances de SBP Regulatory Reporting : définition de la stratégie de tests, automatisation, analyse des résultats et priorisation des axes d’optimisation.
Quel est le principal défi lié à l’IA dans ton domaine ?
Le vrai défi avec l’IA, ce n’est pas de créer un chatbot ou un outil isolé – ça, tout le monde sait le faire aujourd’hui – mais de l’intégrer dans le produit existant, dans tout le cycle de vie, pour que ce soit industrialisé, maintenable avec l’évolution des modèles, qu’il fournisse des réponses pertinentes et surtout un modèle économique clair. C’est ça le vrai enjeu.
Depuis 10 ans chez SBS, comment tes missions ont-elles évolué ?
J’ai commencé en tant que tech lead sur le lancement d’Anacrédit, la toute première solution de reporting à un niveau très granulaire : une réponse à la demande croissante d’informations réglementaires toujours plus détaillées. En 2020, j’ai rejoint l’aventure SBP Regulatory Reporting, un produit basé sur des technologies big data et une architecture cloud. J’ai piloté les études, coordonné jusqu’à six équipes (en France et en Inde), et accompagné le produit jusqu’à à sa première mise en production en 2023. Depuis 2024, j’ai un rôle plus transversal, notamment sur les performances du produit, certaines études spécifiques et l’intégration progressive de l’IA dans notre offre et nos processus.
Quel projet t’a rendu particulièrement fière ?
SBP Regulatory Reporting, c’est vraiment celui qui m’a le plus fascinée. On a commencé à trois : l’architecte technique, l’architecte fonctionnel et moi en tant que manager ; et on a vu le produit grandir : plus de développeurs, plus de paramétreurs, plus d’équipes. Le plus gratifiant, c’est qu’aujourd’hui, ça fonctionne chez le client et que ça représente un vrai renouveau pour notre gamme. Participer à ça dès le départ, c’est ce dont je suis le plus fière.
Qu’est-ce que ça fait de voir le produit sur lequel tu travailles utilisé par les clients ?
Ce qui est chouette chez SBS, c’est que dès qu’un produit est développé, il arrive rapidement chez le client. Depuis mes débuts, j’ai déjà eu la chance de participer au lancement de deux nouveaux produits (Anacrédit et SBP Regulatory Reporting). Avant, j’étais plus sur de la R&D à long terme, donc on voyait moins l’impact direct. Ici, on voit tout de suite que notre travail compte : c’est gratifiant, mais aussi challengeant, notamment sur les performances, car il faut vraiment que les clients soient satisfaits.
Une anecdote mémorable ?
Il y a quelques années, avant la mise en production du produit SBP Regulatory Reporting, j’ai organisé une sortie en bateau sur le lac d’Annecy avec l’équipe pour célébrer notre travail et remercier les efforts de chacun. La météo était superbe, tout le monde a adoré, et c’était un moment vraiment sympa pour marquer nos efforts avant le lancement.
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