Tu as vu l’évolution de la banque, de processus manuels aux solutions cloud-native. Comment expliquerais-tu cette transition à ceux qui ne sont pas familiers avec le sujet ?
En passant des processus manuels et des systèmes hérités à des solutions cloud-native, la banque a rendu les opérations bancaires aussi accessibles que de télécharger une application pour les besoins du back-office. Ces plateformes modernes offrent une scalabilité à la demande, une sécurité robuste et une conformité réglementaire, réduisant les coûts d’infrastructure tout en améliorant l’agilité. Cette transformation permet aux institutions financières de se concentrer sur l’innovation, d’optimiser les opérations et de fournir des expériences client exceptionnelles.
Comment ton rôle s’intègre-t-il dans la création de solutions bancaires flexibles ?
En tant que Product Owner pour la gestion des comptes cloud, je conçois des solutions bancaires cloud-native, évolutives et flexibles. Je collabore avec les équipes d’ingénierie pour développer une architecture basée sur des microservices et des API. Grâce aux principes cloud-native, nous créons des solutions bancaires flexibles qui optimisent les coûts et répondent aux besoins changeants des institutions financières. Mon travail soutient la transformation de SBS en modernisant les opérations bancaires et en permettant aux banques de répondre aux exigences numériques, tout en restant agiles et rentables.
Si la banque était un jeu vidéo, à quel niveau en sommes-nous aujourd’hui dans l’adoption du cloud-native, et quel serait le “boss final” à affronter ?
Actuellement, nous en sommes encore aux premiers niveaux de l’adoption du cloud-native dans le secteur bancaire — disons le “tutoriel” ou “mode facile”. Bien que les banques commencent à migrer vers le cloud, beaucoup dépendent encore des systèmes hérités, et la transformation complète est un long voyage. Quant au “boss final” ? Le secteur bancaire est tellement vaste qu’il est difficile de prédire un défi ultime. Cependant, des obstacles majeurs comme l’atteinte du traitement des transactions mondiales en temps réel, l’harmonisation des régulations entre les régions et la garantie d’une sécurité irréprochable à grande échelle pourraient être parmi les batailles les plus difficiles à mener.
Quelle fonctionnalité aimerais-tu que les banques adoptent plus rapidement, mais reste source d’hésitation ?
La banque personnalisée alimentée par l’IA. Parce qu’elle peut transformer la manière dont les clients gèrent leurs finances en offrant des conseils sur mesure et en facilitant des décisions plus intelligentes. Cependant, les banques hésitent en raison de préoccupations liées à la confidentialité des données, à la conformité réglementaire et à l’intégration de l’IA avec les systèmes hérités.
En même temps, beaucoup pensent encore que la banque cloud est moins sécurisée que les systèmes traditionnels. En réalité, les fournisseurs de cloud investissent massivement dans la sécurité, souvent bien au-delà des capacités des infrastructures héritées. Le vrai risque réside dans une mauvaise mise en œuvre, et non dans le cloud lui-même. Surmonter ces obstacles pourrait rendre la banque plus intuitive, plus sécurisée et plus centrée sur le client.
Certaines personnes pensent encore que la banque cloud signifie que leur argent flotte dans le ciel. Quelle est la meilleure manière de déconstruire ce mythe ?
Une excellente façon de démystifier l’idée que l’argent flotte dans les nuages est de rappeler aux gens que leur argent n’a jamais été physiquement dans un coffre-fort bancaire non plus — il a toujours été numérique, stocké sur différents serveurs. La banque cloud déplace simplement ces systèmes vers un environnement ultra-sécurisé et évolutif, un peu comme si l’on passait d’un vieux coffre encombrant à un coffre-fort high-tech et ultra-sécurisé avec une surveillance 24h/24 et 7j/7.
De plus, cela permet des mises à jour en temps réel et des transactions fluides sans interruption, garantissant une innovation plus rapide et une continuité opérationnelle, contrairement aux systèmes bancaires traditionnels qui nécessitent des périodes de maintenance longues. Donc non, votre argent ne flotte pas dans les nuages — il se trouve simplement dans une maison beaucoup plus intelligente, plus rapide et plus sûre !
Si tu avais des ressources illimitées, quel serait ton projet de banque cloud-native rêvé ?
Si j’avais des ressources illimitées, mon projet de banque cloud-native serait de révolutionner le financement du commerce avec une plateforme entièrement numérique, intelligente et automatisée. Le financement du commerce est complexe, chaque transaction présentant un scénario commercial unique, mais toutes devant respecter une norme universelle (UCP) pour les crédits documentaires. Une solution cloud-native utilisant l’IA et la blockchain pourrait rationaliser la vérification des documents, réduire la fraude et permettre un suivi en temps réel des transactions. En éliminant les inefficacités manuelles et en renforçant la transparence, cette plateforme redéfinirait le fonctionnement du commerce mondial, le rendant plus rapide, plus sécurisé et parfaitement intégré aux écosystèmes bancaires.
Quelle est la leçon la plus précieuse que tu as apprise en travaillant sur des projets cloud-native ?
Garder les solutions simples et bien documentées. Cela permet une mise en œuvre fluide, une maintenance facile et une scalabilité optimale. Une documentation claire aide aussi les équipes à adopter et à étendre les solutions plus efficacement. En construisant des systèmes bancaires flexibles sur le cloud, on crée des solutions évolutives qui s’adaptent aux besoins changeants tout en réduisant les coûts. Avec l’intégration des microservices et des API, on accélère l’innovation, déploie des fonctionnalités plus rapidement et améliore l’expérience client, tout en garantissant la sécurité et la conformité.
Pour conclure cet entretien, quel est le bug le plus drôle que tu aies rencontré dans ta carrière ?
Un des plus amusants était lié à un système hérité. La banque avait pour pratique de copier un contrat client existant pour en créer un nouveau. Cependant, bien que les nouvelles valeurs du contrat aient été saisies correctement, le système comptable continuait à utiliser les anciennes valeurs du contrat. Cela a entraîné des écarts importants, et il était très difficile de diagnostiquer le problème car il n’était pas simple à localiser. Il a fallu pas mal de temps pour analyser et identifier la cause première. Avec du recul, le problème était à la fois frustrant et amusant, illustrant la complexité des systèmes bancaires hérités.
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