Découvrez le témoignage de Flora Voilqué, Directrice du recouvrement sur le marché retail chez BRED Banque Populaire. Dans cette interview, elle revient sur le choix stratégique effectué dès 2016 d’adopter SBP Collection Management comme outil de recouvrement, une solution plus souple, complète et évolutive, permettant de gérer l’ensemble des typologies de clientèles et le risque. Elle explique également l’intérêt majeur de la traçabilité des données au regard des évolutions conjoncturelles et réglementaires.