Eco-conception : Comment SBS intègre la durabilité dans les logiciels bancaires

Chez SBS, nous ne nous contentons pas de développer des logiciels bancaires – nous plaçons la durabilité numérique au cœur de notre mission. À une époque où l’empreinte environnementale de la technologie ne cesse de croître, en tant que fournisseurs de logiciels pour le secteur financier, nous assumons pleinement notre rôle de moteur du changement. Notre engagement est simple mais ambitieux : nos logiciels se doivent d’être à la fois puissants et responsables. Alors que l’industrie des services financiers accélère sa transformation numérique, ignorer les impacts environnementaux et sociaux de la technologie bancaire n’est pas une option. SBS se positionne résolument dans cette nouvelle ère, en intégrant des principes de durabilité qui apportent de la valeur tout au long du cycle de vie logiciel. De la conception à l’exploitation, nous développons des solutions qui conjuguent performance, efficience énergétique et impact positif.

« Nos clients bancaires n’ont pas besoin d’un problème supplémentaire – ils ont besoin de solutions qui répondent simultanément à plusieurs défis », explique Xavier Rebeuf, Directeur Produit et Technologie chez SBS. « Quand nous démontrons comment la durabilité numérique réduit les coûts opérationnels grâce à une utilisation efficace des ressources tout en répondant aux exigences réglementaires croissantes et en renforçant la réputation de marque, la conversation passe de ‘Pourquoi devrions-nous nous en préoccuper ?’ à ‘Comment pouvons-nous mettre cela en œuvre ?’ » ajoute Rebeuf.

« La conformité réglementaire, notamment avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) et le Référentiel Général d’Écoconception de Services Numériques (RGESN), est pleinement intégrée dans notre approche de la durabilité numérique. »

Pourquoi la durabilité numérique est importante pour les logiciels bancaires

La numérisation rapide du secteur financier a révolutionné les usages de gestion d’argent. Cependant, cette transformation n’est pas sans coût : elle a également introduit des défis environnementaux significatifs. Les systèmes logiciels bancaires, avec leurs architectures complexes et leurs exigences de haute disponibilité, solicitent souvent des ressources computationnelles importantes, notamment :

• Les centres de données qui alimentent les services financiers consomment d’énormes quantités d’énergie. 
• Les systèmes hérités et le code inefficace gaspillent la puissance de traitement et alourdissent l’empreinte carbone. 
• Une infrastructure mal optimisée entraîne une surconsommation superflue de ressources.
• Les approches de développement traditionnelles négligent souvent l’accessibilité, excluant des millions d’utilisateurs potentiels.

Chez SBS, nous reconnaissons que ces éléments ne sont pas seulement des défis mais aussi des opportunités. En plaçant la durabilité numérique au cœur de notre approche, nous transformons ces potentielles contraintes en avantages stratégiques forts – pour notre entreprise, nos clients et leurs utilisateurs finaux.

L’argument économique : Comment la durabilité génère de la valeur dans les logiciels bancaires

La durabilité numérique n’est pas seulement une question de responsabilité environnementale – elle crée une valeur commerciale tangible sur plusieurs dimensions :

Pourquoi les clients bancaires ont besoin de la durabilité numérique

Les institutions financières font face à des pressions uniques qui rendent la durabilité numérique particulièrement précieuse. Les banques opèrent dans un environnement hautement réglementé, où les critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) font l’objet d’examens de plus en plus rigoureux.  Cette pression réglementaire s’ajoute à des réalités opérationnelles tout aussi exigeantes : elles opèrent sur des volumes massifs de données, avec des infrastructures à forte intensité énergétique, tout en desservant des populations diverses avec des besoins d’accessibilité variés. 

Nos clients bancaires doivent trouver un équilibre entre efficacité opérationnelle, conformité réglementaire, inclusivité client et responsabilité environnementale tout en restant compétitifs dans un paysage numérique en évolution rapide.

Pour les banques et institutions financières : 

La durabilité numérique ne se limite pas à une responsabilité — c’est une opportunité d’optimisation, de différenciation et de résilience.

• Réduction du coût total de possession : Des refactorisations ciblées, comme par exemple sur les modules d’authentification, ont montré des gains concrets : dans un environnement Kubernetes, certaines applications SaaS de notre suite bancaire ont enregistré une baisse de 20 à 25 % de l’usage mémoire et CPU. 
• Expérience client améliorée : Des applications optimisées, plus accessibles et plus légères, offrent des temps de réponse plus rapides et une portée plus large.
• Différenciation de marque : Des opérations numériques éco-responsables renforcent la crédibilité des engagements environnementaux et sociaux.
• Réduction des risques : Des pratiques de durabilité technologiques de pointe limitent l’exposition aux risques réputationnels et de conformité.

Pour les éditeurs de logiciels comme SBS :
Les bénéfices sont tout aussi clairs sur le plan produit et organisationnel.

• Qualité produit renforcée : Un logiciel éco-conçu est intrinsèquement bien architecturé, avec un code plus propre, de meilleures performances et une fiabilité améliorée sur la durée.
• Efficacité des coûts : L’utilisation optimisée des ressources se traduit directement par des coûts d’infrastructure réduits et des marges améliorées. 
• Attraction et rétention des talents : Selon une enquête Deloitte, environ 55 % des talents interrogés déclarent évaluer l’impact environnemental et les politiques des entreprises avant d’accepter un emploi.
• Préparation réglementaire : La conformité aux normes numériques émergentes s’anticipe dès aujourd’hui, et les entreprises proactives seront les mieux positionnées pour s’y adapter.

Preuves du marché :

• Selon une étude Deloitte, près d’un quart des millennials et de la génération Z tiennent compte de l’impact environnemental d’une entreprise avant d’acheter ses produits ou services. Les institutions financières avec des programmes de durabilité numérique solides sont donc plus susceptibles de rapporter des scores de satisfaction client plus élevés.
  
• Et d’après une enquête 2025 du Capgemini Research Institute, 82 % des entreprises de services financiers placent la durabilité environnementale comme une priorité absolue.

L’approche à deux piliers de SBS pour la durabilité numérique

La durabilité numérique repose sur quatre piliers : l’éco-conception, l’accessibilité, l’éthique et l’IT for green. Chez SBS, nous avons choisi de commencer notre projet de durabilité numérique en nous concentrant sur deux de ces piliers qui abordent les dimensions sociales et environnementales :

1. Accessibilité : La banque pour tous

A mesure que la technologie numérique continue de progresser, le risque d’une fracture sociale grandissante s’intensifie. Aujourd’hui, posséder un appareil connecté (ordinateur, smartphone, tablette) n’est plus un luxe mais une condition pour gérer les tâches quotidiennes – telles que payer les impôts, faire des achats en ligne, déposer des réclamations, envoyer des lettres recommandées, gérer les comptes bancaires et les paiements. 

Mais pour assurer l’inclusivité, cette exigence ne peut ignorer la diversité des usages, des âges, des capacités, ni la réalité des territoires à faible connectivité. 

Notre premier pilier consiste à garantir que les logiciels bancaires soient accessibles à tous, indépendamment de leurs capacités. Ce principe est fondé sur la logique commerciale et les impératifs éthiques :

• Conception universelle : Nous créons des expériences bancaires qui s’adaptent aux besoins, capacités et préférences diverses.
• Conformité aux normes : Nous nous engageons à adhérer aux directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) et aux normes internationales d’accessibilité pour les produits SBS Cloud Component.
• Amélioration continue : L’accessibilité est traitée comme une exigence évolutive, non comme une certification ponctuelle.

En 2023, selon l’Organisation mondiale de la santé, prioriser l’accessibilité aide les institutions financières à servir les 1,3 milliard de personnes dans le monde avec un handicap – un segment de marché significatif souvent mal desservi par les solutions bancaires numériques.

2. Éco-conception : Minimiser l’impact environnemental

Notre deuxième pilier se concentre sur la réduction de l’empreinte environnementale de nos logiciels grâce à des décisions de conception réfléchies :

• Architecture responsable : Nos logiciels minimisent le gaspillage computationnel grâce à une conception d’infrastructure efficace.
• Code vert : Nous implémentons des standards de développement qui optimisent l’efficacité de traitement et la consommation d’énergie.
• Optimisation cloud : Nos stratégies de déploiement maximisent les bénéfices d’efficacité des environnements cloud modernes, incluant les arrêts, les régions vertes et l’autoscaling.
• Évaluation du cycle de vie : Nous soutenons nos clients dans l’évaluation et la réduction de leur empreinte carbone numérique grâce à des évaluations annualisées du cycle de vie, leur permettant d’intégrer les émissions liées à l’IT dans leur reporting ESG Scope 3 et de cibler les zones impactantes dans l’architecture logicielle et l’approvisionnement d’infrastructure.

Notre processus : Intégrer la durabilité tout au long du cycle de vie logiciel

Passer de théories de durabilité à une approche pratique nécessite une solution systématique. SBS a développé une méthodologie complète qui intègre la durabilité numérique de la conception au déploiement :

1. Évaluation et planification

• Audits de durabilité : Mener des évaluations détaillées annuelles des systèmes existants, en se référant aux principes d’éco-conception et d’accessibilité basées sur RGESN et RGAA. Nous visons à définir un plan d’action pour réduire l’impact environnemental grâce à une amélioration continue.
• Intégration des exigences : Intégrer la durabilité dans les exigences non fonctionnelles (NFR) dès le début du projet.
• Définition d’objectifs : Établir des cibles de durabilité mesurables pour chaque initiative de développement.
• Supervision de projet : Créer un comité exécutif dédié pour suivre et surveiller les indicateurs de performance clés à haut niveau.
• Formation spécialisée : Fournir une formation aux équipes IT pour améliorer les compétences et connaissances.

2. Conception et architecture

• Directives architecturales : Standards clairs pour créer des architectures logicielles efficaces et accessibles.
• Sélection technologique : Choisir des frameworks et outils qui soutiennent les objectifs de durabilité.
• Modélisation de performance : Analyse prédictive de l’utilisation des ressources et des impacts d’accessibilité.

3. Développement et tests

• Standards de codage : Implémentation de pratiques de codage vert dans toutes les équipes de développement, incluant Creendgo et GreenIT-Analysis.
• Tests d’accessibilité : Évaluations automatisées et manuelles par rapport aux standards WCAG.
• Surveillance des ressources : Évaluation continue de l’efficacité énergétique et computationnelle. Cela inclut l’arrêt de nos instances de développement et de test pendant les soirées ou week-ends.

4. Validation et acceptation

• Vérification de durabilité : Tests complets par rapport aux critères de durabilité établis.
• Certification d’accessibilité : Validation formelle de la conformité d’accessibilité.
• Benchmarking de performance : Mesure par rapport aux standards d’efficacité de l’industrie.

5. Amélioration continue

• Cadre de surveillance : Évaluation continue des métriques de durabilité en production.
• Intégration des retours : Nous prévoyons d’incorporer les expériences utilisateur pour améliorer l’accessibilité.
• Pipeline d’innovation : Évolution continue de notre approche basée sur les meilleures pratiques émergentes, telles que Creendgo et GreenIT-Analysis.

Résultats mesurables : L’impact de la durabilité numérique

Dans le cadre de notre engagement envers la durabilité numérique, chez SBS, nous nous engageons à livrer, en même temps que nos applications bancaires, des résultats mesurables, tels que des temps de chargement plus rapides et une utilisation réduite des ressources. Nous nous attendons aussi à ce que notre approche de conception accessible élargisse la base d’utilisateurs potentiels pour les institutions clientes, contribue aux réductions de coûts d’infrastructure, et consomme moins d’énergie que les systèmes hérités comparables grâce à une combinaison d’optimisation mémoire et de rationalisation du stockage.

Conclusion : Ouvrir la voie vers une banque numérique durable

Chez SBS, la durabilité numérique n’est pas simplement une fonctionnalité supplémentaire. Elle est tissée dans tout ce que nous créons. En embrassant l’accessibilité et l’éco-conception comme principes fondamentaux, nous ne construisons pas seulement de meilleurs logiciels bancaires mais aidons à façonner un écosystème de technologie financière qui sert tout le monde tout en respectant les limites planétaires.

Notre approche démontre que durabilité et succès commercial ne doivent pas être mis en opposition mais plutôt être pensés ensemble  comme des forces complémentaires. Alors que le secteur financier continue son évolution numérique, SBS reste engagée à ouvrir la voie dans le développement de solutions puissantes, inclusives et respectueuses de l’environnement.